退去の際に、借主様の故意・過失や通常の使用方法に反する使用など、
借主様の責任によって生じた住宅の損耗やキズ等の復旧費用は、
借主様が負担するのが原則です。
フローリングの小さい傷であれば、部分補修ができますので、
全て貼り替えをする事はないと思います。


壁のクロスなども、経年変化で自然に剥がれてきたものであれば、
貸主様の負担となります。

簡単に分かりやすく言うと、誰が住んでも発生する汚れ・傷等は
貸主負担というのが原則なので、おかしいなというものについては、
臆せず必ず確認して下さい。